KT 에그 해지 방법 및 에그 분실신고 방법에 대해 알아보자!! ^^

한참.. 3G가 널리널리 퍼져나가고 있을 무렵. 정확히는 태어나서 처음으로 제주도를 갈 무렵이였죠,

그때도 역시나 침수된 갤레기를 사용하던 남찐은 출퇴근길 2호선 전철역에서 3G가 매일매일 끊키는것을 경험했기 때문에,

혹시나 제주도에서 3G가 안되서.. 미아가 되지 않을까. 하는 고민에. 에그를 신청했었습니다.

(뭐.. 정확히는 에그를 신청하면 사은품으로 주는 보조배터리가 마음에 들어서 신청했다고 해도 괜찮겠네요.)

 

 

그런데. 사실 3G보다 더 빠르다는 KT 와이브로 에그가 생각보다 속도도 별로고...

아이패드랑 싱크하면 쌩쌩하겠지. 라는 생각이였는데. 그냥 테더링 해서 쓰는거랑 별반 차이가 없기에,

해지해야지. 해지해야지 하다가. LTE를 쓰면서 데이터가 후달린다는 친구한테도 양도하고 그랬었는데.

 

 

2013년 4월에 약정한 2년 계약기간도 거의 채웠기 때문에 위약금에 대한 두려움도 사라져서,

그냥 과감하게 해지하기로 결정했습니다.

 

 

사실 남찐은 해지만 했기 때문에, 해지 방법에 대해서 포스팅을 할까 하다가,

KT 오프라인 매장에서 와이브로 취급하는곳이 있고 없고에 차이가 있더라구요.

 

 

어차피 에그 해지 방법과 에그 분실신고 방법이 동일하기에 그냥 한번에 촤르륵 쓸게요.

 

 

 

KT 와이브로 에그 해지를 하거나 에그 분실신고를 위해서는 2가지 방법이 있습니다.

 

 

 

1. 올레프라자 (속칭 전화국-_-) 에 가서 오프라인으로 처리를 한다.

2. 와이브로 고객센터 (T. 080-000-1472)로 전화를 하여 처리한다.

 

 

아무래도 전화국 가는것보다는 삼실에서 팩스로 처리하는게 여러모로 편하기에.

2번으로 처리하는걸 강추합니다. (남찐도 이리 했어요~~)

 

 

 

 

자, 이제 와이브로 고객센터 전화번호 080-000-1472 로 전화를 연결합니다.

 

그러면 가입은 몇번, 뭐는 몇번, 뭐는 몇번. 이렇게 안내를 하는데요.

우리는 해지(혹은 분실신고)를 해야하니까 0번을 누릅니다. (0번이 상담사 연결이에요~~)

 

 

 

상담사가 연결이 되면 에그 해지를 위해 전화를 했다고 하면,

약정위약금이 있으면 에그를 타인에게 양도가 가능하다. 그렇게 하시겠느냐? 라고 묻는데.

어차피 다른 사람에게 양도할 일이 없기 때문에. 그냥 에그 해지 하겠다고 이야기 하니,

친절하게 해지 위약금이랑 이것저것 안내를 해주더라구요.

 

 

그러면서 해지신청서를 자필로 작성해야 한다면서 수신할 수 있는 팩스번호와,

해지신청서와 신분증 앞면을 카피해서 다시 팩스로 보내달라는 이야기까지!

 

 

 

 

바로 위 사진이 해지신청서입니다.

요즘 개인정보보호법이 강화되서.. 신분증을 보낼때 주민등록번호 뒷자리는 가려서 고객센터 팩스로 보내라고 하더라구요.

 

통화하고 5분도 안되서 팩스가 오는걸 보니까. 생각보다 정말 쉽게 해지가 되는것 같습니다.

사실 통화하고 한 반나절 있다가 팩스 올 줄 알았거든요 -_-;

 

암튼 다 작성하고, kt 에그 고객센터 팩스번호로 보내주니까,

해지처리가 됐다고 하네요~~

 

 

 

아마, 에그 해지 관련해서 많은 분들이 위약금 관련해서 고민하고 있으실텐데,

남찐도 그게 고민이였거든요.

 

근데 오늘 안내 받아보니까. 2달치 위약금 2407원에 기기 위약금 2천 9백 20원 나오더라구요 -_-;

 

이럴지 알았으면 그냥 미리 해지할껄 그랬어요!!! ㅋㅋㅋㅋ

 

 

암튼, kt 에그 해지하는 방법이 그렇게 어려운건 아니니까,

남찐처럼 1년 동안 고민하지 마시고. 그냥 단칼에 베어버리는걸 추천합니다~~~

 

 

 

KT 에그 고객센터 전화번호 T. 080-000-1472